Политика конфиденциальности

1. Оператор и контакты

Оператор базы данных: PEPS Market

E-mail: contact@peps-market.com

Официальный Telegram: @peps_uzb

2. Какие данные мы можем обрабатывать

В зависимости от действия пользователя PEPS Market может получать и обрабатывать имя и фамилию, номер телефона, Telegram ID и username, адрес доставки, сведения о заказе, сведения об оплате в необходимом объеме, сообщения поддержки, сведения о претензиях и возвратах, а также технические сведения, необходимые для работы сайта и защиты от злоупотреблений, если такие сведения фактически собираются.

Мы не запрашиваем медицинские сведения для стандартного заказа, если они не нужны для отдельной законной цели. Пользователь не должен направлять медицинские и иные чувствительные данные, не требующиеся для заказа.

3. Сайт и cookies

По текущей конфигурации сайт-лендинг не содержит форм заказа и не предназначен для самостоятельного оформления покупки.

На момент публикации настоящей политики сайт не использует Google Analytics, Яндекс Метрику или иные системы веб-аналитики и не устанавливает трекинговые cookie, если такая конфигурация действительно сохраняется.

При появлении новых аналитических, рекламных или иных технологий обработки данных политика и соответствующие уведомления должны быть обновлены до начала соответствующей обработки.

4. Цели обработки

Персональные данные могут обрабатываться для принятия и исполнения заказов, связи с покупателем, подтверждения заказа, организации доставки, приема и рассмотрения претензий, возвратов и замен, бухгалтерского и налогового учета, исполнения закона, защиты прав и законных интересов, предотвращения мошенничества и ведения договорной и доказательственной базы.

5. Основания обработки

В зависимости от операции обработка может осуществляться на основании необходимости заключения и исполнения договора, выполнения обязанностей по закону, законного интереса оператора в допустимой законодательством степени, согласия субъекта, когда оно требуется, либо иного предусмотренного законом основания.

Если для конкретной обработки требуется отдельное согласие, оно запрашивается отдельно.

6. Telegram и другие сервисы

Заказы и коммуникация могут осуществляться через Telegram Mini App и сервисы Telegram.

При использовании Telegram часть обработки данных осуществляется самой платформой Telegram по ее собственным правилам. PEPS Market не контролирует внутреннюю обработку данных Telegram и не несет ответственность за самостоятельную обработку Telegram в той части, в которой Telegram действует как отдельный оператор/провайдер.

PEPS Market отвечает за обработку, которую осуществляет самостоятельно либо поручает своим контрагентам.

7. Передача третьим лицам

Необходимые данные могут передаваться курьерским и логистическим организациям для доставки, платежным организациям и банкам для приема или подтверждения платежа, IT-подрядчикам для работы сервисов, бухгалтерским и юридическим подрядчикам в необходимом объеме, а также государственным органам, когда такая передача обязательна или разрешена законом.

Мы не продаем персональные данные покупателей третьим лицам.

8. Трансграничная обработка

При использовании сторонних информационных систем, включая Telegram, техническая обработка данных может осуществляться с использованием инфраструктуры за пределами Республики Узбекистан в объеме и порядке, определяемых соответствующим сервисом и применимым законодательством.

PEPS Market не должен утверждать, что все данные физически находятся исключительно на серверах в Узбекистане, если это не подтверждено документально.

9. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем необходимо для заявленных целей обработки, исполнения договора, исполнения обязательных требований законодательства и защиты прав и законных интересов.

Договорные, платежные, бухгалтерские и иные обязательные документы могут храниться в течение срока, установленного законодательством или необходимого для подтверждения операций.

После истечения применимого срока данные подлежат удалению, уничтожению, обезличиванию либо иному законному прекращению обработки, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

10. Права пользователя и обращения

Пользователь может направить запрос по вопросам доступа к своим данным, их уточнения или исправления, прекращения обработки или удаления, когда для этого имеются предусмотренные законом основания.

Запрос направляется через официальный канал поддержки или на указанный e-mail.

Для предотвращения раскрытия данных ненадлежащему лицу PEPS Market вправе запросить разумное подтверждение личности.

Удаление не производится в той части, в которой хранение данных требуется законом, необходимо для исполнения договора, разрешения спора, подтверждения операции или защиты прав и законных интересов.

11. Маркетинг

Маркетинговые сообщения не направляются на основании только факта оформления заказа, если для соответствующей рассылки требуется отдельное согласие.

При наличии отдельного согласия пользователь вправе отказаться от маркетинговых сообщений.

Отказ от маркетинга не влияет на обязательные уведомления по заказу, оплате, доставке, претензии, безопасности или закону.

12. Безопасность

PEPS Market принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных.

При этом ни один способ хранения или передачи данных через Интернет не может быть гарантирован как абсолютно безопасный.

Пользователь обязан не передавать третьим лицам пароли, коды подтверждения и иные учетные данные.

13. Несовершеннолетние

Сервисы PEPS Market предназначены для лиц 18 лет и старше.

PEPS Market не осуществляет целенаправленный сбор данных несовершеннолетних для оформления заказов.

Если станет известно, что заказ оформлен лицом младше 18 лет, PEPS Market вправе принять меры по прекращению соответствующей обработки и урегулировать заказ в соответствии с применимым законодательством.

14. Данные в поддержке

Пользователь должен предоставлять только сведения, необходимые для решения вопроса.

Не следует отправлять в поддержку пароли, полные реквизиты банковских карт, коды подтверждения или иные ненужные секретные сведения.

Если пользователь добровольно направляет дополнительные сведения, PEPS Market обрабатывает их только в степени, необходимой для соответствующей цели и допускаемой законом.

15. Изменение Политики

Политика может обновляться при изменении законодательства, сервисов, способов оформления заказа, хранения данных, поставщиков инфраструктуры или других существенных обстоятельств.

Актуальная редакция публикуется на сайте с указанием даты обновления.

16. Контакты

E-mail: [E-MAIL]

Telegram: [ССЫЛКА]

Адрес: [АДРЕС]

При обращении желательно указать имя, контакт для ответа и суть запроса.